Wachtlijstbeheersysteem Nonna Wijzer & RCP Alblasserdam – Vijfheerenlanden

De Zorgondernemers hebben bij 2 regionale samenwerkingen (Nonna Wijzer & RCP Albasserdam - Vijfheerenlanden) de implementatie van het gekozen wachtlijstbeheersysteem begeleid, als brug tussen zorginhoud, beleid en ICT en het vertalen van wensen uit de praktijk naar een werkbare en schaalbare inrichting van het systeem. De opdracht omvatte de technische implementatie, inrichting van processen en datastromen, en het borgen van datakwaliteit. En daarnaast het scholen van gebruikers en hen begeleiden in adoptie. Verder is de basis gelegd voor doorontwikkeling van het wachtlijstbeheersysteem op basis van nieuwe inzichten en behoeften. Het resultaat is een gedragen oplossing die bijdraagt aan transparantie, betere doorstroom en effectieve regionale samenwerking.

Meer weten? /www.skipr.nl/nieuws/nijmeegse-vvt-centraliseert-woonzorg (Nonna Wijzer)
www.skipr.nl/nieuws/vier-zorgaanbieders-coordineren-verdeling-wlz-plaatsen (RCP)

Microsoft 365 – Sharepoint optimalisaties

De Zorgondernemers helpen organisaties om de volledige potentie van hun Microsoft 365 omgeving te benutten door werkprocessen slim te vertalen naar praktische, direct toepasbare oplossingen. Veel organisaties beschikken al over deze tools, maar gebruiken ze in de praktijk vaak slechts oppervlakkig. Vanuit kennis van zowel de inhoud als de techniek richten wij laagdrempelig projectmanagement, aanmeldprocedures, contractmanagement en processtructuren in met middelen die al aanwezig zijn. Organisaties worden op weg geholpen met een volledig werkend template, waarna zij zelf verder kunnen met eventuele doorontwikkeling. De kracht van deze aanpak ligt in het verbinden van praktijk en IT, waardoor oplossingen niet alleen werken, maar ook echt worden gebruikt en duurzaam in eigen beheer blijven.

Samenwerkingsverband J-SGLVB

De Zorgondernemers faciliteerden als project- en netwerkregisseurs het samenwerkingsverband van 5 aanbieders van intensieve complexe jeugdhulp (J-SGLVB) bij het doorontwikkelen van het bijbehorend kwaliteitskader. Met de 5 orthopedagogische behandelcentra van Pluryn, ’s Heeren Loo, Amarant, Koraal en Ambiq werden een stuurgroep en diverse werkgroepen ingericht waarin gewerkt werd en wordt aan concrete producten, zoals een model voor kwaliteitsvisitaties en een instrument voor screening en toeleiding. Het begeleiden van de samenwerking leverde ook procesresultaten op: een hoge mate van transparantie, groeiend onderling vertrouwen en samen leren en ontwikkelen van eenduidige werkwijzen. Zo ontstaat een sterk, toekomstbestendig samenwerkingsverband.

Mentale gezondheidsnetwerken Noord-Holland Noord

De Zorgondernemers faciliteerden de samenwerkende partijen in verschillende fasen van opbouw van Mentale gezondheidsnetwerken in Noord-Holland Noord. Van verkenning van de samenwerkingsmogelijkheden en -bereidheid tussen de domeinen huisartsenzorg, ggz en het sociaal domein tot en met het opstellen van het transformatieplan MGN, inrichten van de governance d.m.v. een stuurgroep, kernteam en projectgroepen en het begeleiden van de eerste implementatiefase in 4 startregio’s.
Het bij elkaar brengen van zo’n 20 samenwerkende partijen uit de verschillende sectoren vergt van de netwerkregisseurs een portie geduld, daadkracht en uithoudingsvermogen. Resultaten werden zichtbaar tijdens de daadwerkelijke implementatie van Verkennende gesprekken, de goedkeuring van het transformatieplan en daarmee de toekenning van de benodigde IZA-transformatiegelden. Daarnaast zijn er ook de meer impliciete procesresultaten zoals het onderling groeiende samenwerkingsbereidheid, transparantie en inzet vanuit de deelnemende partijen die samen steeds meer verantwoordelijkheid nemen voor het geheel.

Medux: structuur en versnelling in verandering

Voor Medux heeft De Zorgondernemers programmamanagement verzorgd op de implementatie van de iWmo-standaard bij gemeenten. In een complexe keten van zorg, logistiek en gemeentelijke processen is gewerkt aan het aanbrengen van structuur, samenhang en voortgang. Door duidelijke sturing, verbinding tussen betrokken partijen en focus op uitvoerbaarheid is de implementatie beheerst en in samenhang gerealiseerd.
Daarnaast heeft De Zorgondernemers een procescan uitgevoerd bij HartingBank en Medipoint. Hierbij zijn processen integraal doorgelicht en knelpunten inzichtelijk gemaakt, met concrete aanknopingspunten voor verbetering in samenwerking, doorlooptijden en kwaliteit van dienstverlening. Deze trajecten hebben bijgedragen aan meer grip, transparantie en een stevigere basis voor verdere ontwikkeling binnen Medux.

Kenter Jeugdhulp: van koers naar verhaal

Voor Kenter Jeugdhulp hebben De Zorgondernemers, samen met een intern programmateam, gewerkt aan het vertalen van een omvangrijk en technisch programmaplan naar een inspirerend en samenhangend toekomstverhaal. Het resultaat is het boekje “Met het oog op de toekomst” – een toegankelijk document dat richting geeft aan de koers ‘Kenter 2030’ en medewerkers meeneemt in de beweging die nodig is.
In dit traject zijn inhoud, praktijk en cultuur met elkaar verbonden en is input van medewerkers, management en partners samengebracht tot één gedragen verhaal. Zo ontstaat niet alleen een heldere koers op papier, maar ook een beweging die in de organisatie tot leven komt.

Jeugdformaat: bouwen aan een nieuwe manier van organiseren

Voor Jeugdformaat begeleiden De Zorgondernemers een omvangrijke transformatie van ambulante hulp en het traditionele verblijf. In een context van toenemende complexiteit en maatschappelijke druk wordt gewerkt aan een fundamenteel andere manier van organiseren: dichter bij het kind en gezin, meer samenhang in zorg en een beweging naar ‘zo thuis als mogelijk’.
Samen met directie, management en medewerkers is een programmaplan ontwikkeld dat richting geeft aan deze verandering, met heldere keuzes in aanbod, samenwerking en organisatie. Parallel hieraan is het programmamanagement ingericht en wordt gewerkt aan de opbouw van een stevig programmateam, concrete projecten en passende governance.
Om de beweging ook voelbaar en begrijpelijk te maken voor medewerkers, is de koers vertaald naar een inspirerend medewerkersboekje en ondersteunende communicatie. Daarmee ontstaat niet alleen richting op papier, maar ook betrokkenheid en eigenaarschap in de praktijk.
Deze aanpak verbindt strategie, uitvoering en cultuur en legt de basis voor duurzame verandering binnen Jeugdformaat.

Levvel: van systeemimplementatie naar werkende praktijk

Voor Levvel hebben De Zorgondernemers een breed programma begeleid gericht op het op orde brengen van processen, systemen en ondersteuning rondom het EPD. In de nasleep van een fusie en eerdere implementatie was sprake van een complexe en belastende situatie, met knelpunten in registratie, sturing en ondersteuning van het primaire proces.
Met het programma ‘RED’ is gewerkt aan het creëren van rust, regelmaat en samenhang. De focus lag niet alleen op de (door)ontwikkeling van het EPD, maar juist op de samenhang tussen processen, organisatie, kennis en tooling. Door het inrichten van een heldere programmastructuur, het versterken van processen en het verbeteren van samenwerking tussen teams en leveranciers, is stap voor stap toegewerkt naar een toekomstbestendige werkwijze.
Daarnaast is ingezet op kennisopbouw, digitalisering en nieuwe vormen van (digitale) ondersteuning, zodat medewerkers beter worden ondersteund in hun werk en de organisatie als geheel wendbaarder wordt.
Deze integrale aanpak heeft bijgedragen aan meer grip, betere ondersteuning van het primaire proces en een stevige basis voor verdere ontwikkeling van Levvel.